1. Genel Hükümler

Mercansoft Pro tarafından sağlanan tüm yazılım, hosting, sunucu ve alan adı hizmetleri bu sözleşmede belirtilen kurallara tabidir. Hizmetleri kullanan her müşteri bu şartları kabul etmiş sayılır.

2. SLA ve Hizmet Sürekliliği

Mercansoft, sağladığı hosting ve sunucu kiralama hizmetlerinde yıllık bazda %99.9 çalışma süresi (Uptime) taahhüt eder.

3. Fikri Mülkiyet Hakları

Özel olarak geliştirilen yazılım projelerinin mülkiyet ve lisans hakları, taraflar arasında imzalanan yazılım sözleşmesi hükümleri uyarınca müşteriye aittir.